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楼主 | 收藏 | 举报 2019-09-06 21:53   浏览:185   回复:1

今日头条放心购不退还商家保证金10000元

 

今日头条放心购不退还商家保证金10000元

编号:CN1244494 发布于2019-09-01 18:50:50
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今日头条申请退店退保证金,就要求最后一个订单满3个月才能申请退店退保证金,2018年之前三个月已经过去了,今年2019年5月份开始申请退店,结联系客服,客服一直长时间不在线不回复,后来打电话到人工客服(放心购热线已经不在了,换成了抖音小店电话了、4000515666),联系之后重新发了邮件,然后显示签合同退保证金,结算合同也寄了,再次申请退保证金客服又是刚开始的态度了,重新发邮箱,然后邮箱就一直不回复了,客服说3天内会回复我,我发了几十篇邮箱过去了,一个都没有回复我,几个月过去了,到现在九月份,平台一直不处理押金问题,联系也没人回复,保证金一直退不出来。要求放心购退还保证金一万块钱

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  • 游客
沙发 | 回复 | 举报 2019-12-16 10:56
我的也是这样,退保证金很费劲,开通店铺后,商品审核非常慢,不便之下2019年9月15日申请退店,可是申请三个月过后到2019年12月15日,系统显示还要等30日,到2020年1月15日才能结算账户,今天是2019年12月16日,联系客服没人回复

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